CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Venta Pellets define su política de garantía de acuerdo a la normativa legal vigente en nuestro País, esta considera un plazo de 3 meses de garantía legal. 

El derecho antes descrito no corresponde cuando el deterioro o falla del producto se deba a un hecho imputable al comprador. Por lo anterior, Venta Pellets, se reserva el derecho, ante un reclamo de este tipo, a realizar una inspección previa para determinar si la falla reclamada es o no de responsabilidad del comprador.

Para hacer efectiva la Garantía el producto debe ser entregado en la bodega en Camino el Arpa 636 comuna de Buin, para su inspección.

Venta Pellets informa a sus clientes expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.

PLAZOS DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Cuando corresponda que te reembolsemos dinero por algún motivo, éste será devuelto a través una transferencia electrónica a la cuenta del cliente. Los plazos en los cuales se verá reflejada la devolución del dinero se contarán a partir de la emisión de la nota de crédito, con un máximo de 15 días.